临沂宝是不是坑人的_临沂宝来汽车最新报价查询

驾校自创立以来,对企业品牌建设,企业形象建设和企业服务模式等进行了卓有成效的探索和尝试。 着力打造“内涵丰富,外延稳健”的企业;树立“做正直人,树正直形象,创一流企业”的办企目标;企业“先服务后教学”、“社会效益大于经济效益”、“一切以学员和车友为中心”、“提供超出学员和车友意料之外的服务”教学宗旨;把社会贡献放在第一位,把企业效益放在第二位;把“以人为本”放在第一位,把物质利益放在第二位;

高举“沂蒙“精神,积极自觉融入临沂市的改革发展和稳定工作中去,为当地经济和社会多项事业发展做出了积极的努力。 驾校创立之初,就坚持把“短暂变为永恒,把终点变为起点”作为正直驾校服务的主线,摒弃传统师徒模式,建立相互信任的朋友式教学关系;在早已杜绝“吃、拿、卡、要”实施廉洁教学服务的前提下,企业加强内部管理,从严治企。军事化管理、反省台设置、投诉电话设置等,让员工敬畏;正直从教练员一言一行到仪表着装进行严格规范,统一服务标准和流程。教练员为学员打开水、拿座位、递雨伞等,让学员有到家的感觉,细微之处见真情。正直服务模式不断创新,满足着学员不断变化的服务需求。正常班、周末班、夜班、预约班、宝来特色班等满足不同群体学员的需求,提供更多个性化、特色化服务。一座注重人文关怀的驾校,驾起了正直人与广大学员心心相通的桥梁。

正直在自身不断发展壮大的同时,高举“责任正直,社会正直”的旗帜,勇于担负起一定的社会责任。赈灾募捐活动、持续赞助失学儿童“春蕾助学行动”、组织高考爱心服务队,在社会上产生很大反响。在临沂市创建全国文明城市活动中,公司积极组织460余名职工冒雨在市区多处路口开展文明交通志愿者活动,受到有关领导的表扬。

例1:训练作息时间管理规定

为了确保训练质量,保障学员的训练时间,根据交通部教学大纲计时培训管理规定,每天出收车时间规定如下:

出收车时间:

出车时间为上午8:10 下午13:10 夏季为13:40

晚上18:30

收车时间为上午11:30 下午16:30 夏季为17:00

晚上21:00

课间休息时间

1、桩训 上午9:45----10:00 下午14:45----15:00(夏季为15:15----15:30)

2、路训休息时间为10分钟,由教练员与学员自行掌握,但不得超时。

3、课间休息起止时间要如实填写在工作单备注栏内。

学员要求提前收车减课时段的计算方法

1、由学员在教练员工作单“训练情况记录”栏内注明提前收车的起止时间,并签字确认(学员签字必须在出训练场之前填写完毕),同时相应核减教练员有效课时;

2、提前收车不足半小时(按整点计算),核减1/4有效课时段。

3、提前收车超过半小时不足1小时(按整点计算),核减1/2有效课时。

4、提前收车超过1小时不足1.5小时(按整点计算),核减3/4有效课时段。

5、提前收车超过1.5小时不足2小时(按整点计算),当课有效课时为零。

理论讲解时间

每次课有2个5分钟,即每次课训练开始前及训练结束前各5分钟。

例2:教练员行为规范

1、 着装及站姿规范,仪容仪表整洁,按规定时间在车前站立迎候学员。

2、 教学训练中安全第一,精神饱满,态度和蔼,认真负责,严格按照教学进行教学。

3、 朋友式的教学,根据学员特点,因人施教,保证每位学员轻松学车,快乐生活。

4、 坚持杜绝“吃、拿、卡、要”现象,不接受任何馈赠。

5、 为人师表,严格遵守我公司及车管所制定的各项教学要求、标准及相关规定,保证培训质量和进度。

6、 教学训练中坐姿规范,副驾驶靠背后倾角不得大于110度。

7、 教学训练中不得在车内吸烟,不得接打电话,不得做有碍教学的活动。

8、 教学训练中严格禁止停车扎堆聊天。

9、 严格遵守收发车时间,不准无故减少学员的训练时间。

10、 驾车中的教练员和训练中的学员必须系安全带,出收车途中,学员坐在前排副座,必须系安全带。

11、 车辆状况完好,各部件齐全,车容卫生整洁,座套干净平整,定期清理车辆内饰,做到无灰尘,无异味。

12、 不准饮酒后驾驶车辆或执教。

13、 不准驾驶有严重故障的车辆带学员训练。

14、 不准违章停车换人或讲课。

15、 认真填写学员的训练手册,并对训练效果做出客观真实的评定。

16、 考试(训练)场最高时速40公里,训练科目除百米加减档、限宽门科目外,其它科目限速5公里/.小时,不准超速,不准超车,训练结束后,车辆按号入库位,并按规定要求停放整齐。校内车速不准超过20公里/小时。

17、 教学训练需在规定路段进行,不得私自改变训练路线。 正直注重企业文化建设,全力提升企业文化核心竞争力。致力于建造一个和谐,高效,进取,团结,平等,优秀的团队;在公司文化方面更是体现了一个优秀团队的文化氛围。主要做法如下:

(一)拓展训练

努力未必成功; 放弃注定失败。注重分享的过程,体现拓展的精神。努力了,可能失败;但是放弃了,表明放弃了一个机会,注定失败,也就没有了成功的可能。在公司员工的日常工作中,始终要保持一个饱满的精神状态,否则只可能失败。努力后即使暂时失败了,但坚持了,最终也会走向成功的道路。主要主题如下:

1.团队精神是企业文化的核心;

2.做人要厚道做事要细心(堂堂正正做人踏踏实实做事为人讲究诚信凡事做到细心);

3.做正确的事情,然后把事情做正确;

4.看不出问题就是最大的问题,重复出现的问题是作风上的问题;

5.服务只有起点,满意没有终点;

6.你给学员超出预期的服务,学员给你超出预期的回报;

7.不怕无能 就怕无恒;

8.做人要有责任 做事要有条理;

9.只为成功想办法不为失败找借口;

10.当你忙碌你应该高兴说明你是一个有用的人,当你清闲时你不要窃喜 说明你是一个多余的人;

11.用微笑面对学员 用真诚感动学员 用爱心服务学员;

12.把容易的事认真做好就不容易 把简单的事天天做好就不简单;

13.让一个学员选择不容易 失去一个学员很简单;

14.小事情就是一切;

15.用做人的准则做事 用做事的结果看人。

(二)车友俱乐部

正直车友俱乐部(Integrity Autombile Association,简称IAA)是由正直实业公司投资组建的一家集拖车、救援、车检、陪练、保险、特技推广、拓展陪训等业务于一体的综合性汽车俱乐部,以汽车驾驶者、汽车拥有者及汽车爱好者为服务对象,用会员制运作方式。俱乐部秉承“轻松驾车、快乐生活”的服务理念,以“让每位会员都满意”为目标,以专业化的运作为会员提供全方位、高标准、人性化的服务。 教学模式上,要求教练员打破应试教育模式,因材施教,讲究方法,用“体验式教学、养成式教学”方法,让学员学到真正技术。教学服务上,提倡“感动式服务”,要求教练员热情耐心、态度和蔼,严厉杜绝“蛮横、粗暴”教学。在教学作风上,严禁教练员“吃、拿、卡、要”,营造务实、高效、廉洁的学习和工作气氛。在员工培训上,定期对员工进行驾校教练员比赛,业务、教学、规章制度培训,组织员工参加教授讲座与培训,使员工充分熟练业务知识,轻松工作,快乐生活。

以“轻松学车,快乐生活”为办学理念。廉洁施教,科学培训,用心为每一位学员服务,倾心打造温馨学车环境。

为满足不同人群、不同阶层的学车需求,体现“以人为本”的培训理念,驾校为不同的学车人“量体裁衣”,针对他们的实际情况,制定了不同的培训和方案:

“夜间培训班”,为上班族和生意繁忙的私营业主而设立,便于他们在学到规范的驾驶技术的同时,省时、快捷的拿到驾照;针对广大师生开办的“期师生专训班”,帮助师生朋友在期实现自己的驾车梦;“周末班”为企事业单位上班的朋友而开设,在每周六、日进行驾驶培训,保证工作、学习两不误。

2006年10月,我们在全市首家正式推出“预约培训班”,随约、随学习的培训模式,预约式学车与过去其他培训模式相比,它具有时间跨度可长可短,学习时间自由灵活等特点,在保证工作、学习两不误的同时,又系统规范的接受驾驶技能培训,最大限度的为无固定休息时间的学车市民提供了方便,实现了驾校和学员之间的双赢,这也是临沂驾培市场的又一创新!

2008年5月正直驾校全体员工齐动员,积极唱响“正直服务三部曲”:报名时把短暂变为永恒;学车时把初练变为“初恋”; 拿证时把终点变为起点。牢牢把握服务的本质,从细处入手,狠抓关键点,全面提升服务水平。

例:预约班约车服务

电话预约:

1.电话约车时间为7:00—21:00;

2.电话接通后需要报出您的姓名、号、要预约的车号、时间

3.退约须提前24小时。

4.约好车后未能在规定时间内退约,该训练学时由学员自费补足。

5.约车成功后,给学员发送一条约车信息。

6.约车电话(省略)

前台预约:

1.由学员本人直接到前台预约窗口办理。

2.由学员自己输入号码、密码进入约车系统后,根据查询情况约车。

3.约车成功后,打印约车单一份。

网络预约:

1.预约时间为:7:00—21:00,其他时间服务器停止运行。

2.打开正直驾校网页,点击网上约车。

3.在学员号和密码栏中填写您的号和密码,然后登陆。建议您将此地址收藏,以后可直接进入。

4.当看到页面上方显示自己的名字时,点击页面内的约车按钮。

5.找到需要预约的时段:如果该时段框中没有任何文字,说明该时段的车已经被约满;如果该时段框中出现**“约车”字样,说明该时段可以约车,点击“约车”按钮即可,成功后会在“已约车辆”栏中看到约车信息;如果该时段框中出现灰色“约车”字样,说明该时段虽然有车但已过约车时间,不能约车,详情可以拨打客服电话咨询;如果约好后时段框中出现蓝色“取消”字样,说明该时段您约的车还可以退;如果约好车后时段框内出现灰色的“取消”字样,说明该时段您约的车已经不能取消了。