蔚来ec6价格及图片_蔚来EC7
1.疑似全新蔚来EC6谍照曝光 配电动尾翼/或年内上市
2.汽车百科(品牌篇)|蔚来
3.蔚来老板叫什么
4.2月新势力榜单出炉!理想蔚来稳居前二 后面的都杀疯了?
5.调查│高端车型增长乏力,还逆势“涨价”,蔚来自信过头了?
6.蔚来继续深挖“换电坑”,这次他们要拉上用户一起埋单
易车讯?我们从官方渠道获悉,蔚来EC7即将于4月10日10点开启锁单。目前EC7限时预订活动持续进行中,锁单开启前支付5000元预订金,可抵扣1万元购车款。预订活动将于锁单开启后同步结束。官方表示,EC7展车及试驾车已经开始陆续发往各城市展厅,试驾活动将于4月10日正式开启。
选择定制EC7的用户锁单开启后,可以通过NIO App定制爱车并锁定配置。定制车辆将于5月中旬开始,陆续按照订单锁定时间及预订金顺序开始交付。4月16日前(含)锁定配置的订单,将大体按照预订金支付顺序排产交付。4月17日起锁定配置的订单,将大体按照锁单顺序排产交付。
选装后排舒享套装的EC7最早预计将于7月交付。选择珊瑚红内饰的EC7最早预计将于8月开始交付。另外,我们已经根据设计师推荐配置组合开始生产EC7,消费者可以联系专属蔚来顾问选购。这些车辆将于5月初开始交付。
此前,官方公布了蔚来EC7售价,若用整车购买方案,售价区间为48.80-57.80万元。若用BaaS电池租用方案,需41.80-45.00万元,电池月费为980元/1680元每月。
作为一款Coupe SUV,蔚来EC7既具备SUV的高坐姿和大空间,又满足消费者对于跑车的优雅和运动感的追求。新车拥有完美的Coupe SUV姿态,车顶前后切线相交于B柱前,视觉重心前移,形成蓄力向前的动势,而长轴距和长后悬使在保证后排空间的前提下,创造除舒展的背部曲线。
得益于车身的流线造型,配合主动升降式尾翼,EC7风阻系数达到0.230cd,成为全球最低风阻SUV。来到尾部,新车配备有贯穿式光锋尾灯,同时配备有行业首次用的线条式隐藏高位刹车灯。作为蔚来首款?主动升降式尾翼的量产车型,蔚来EC7既塑造了视觉上的运动感也提升了整车的空气动力性能。
作为蔚来新一代数字座舱,蔚来EC7用高通第三代数字座舱计算平台,包括全系标配HUD增强平视显示系统,10.2英寸HDR仪表屏,分辨率为1728*1888的12.8英寸AMOLED中控屏与后排6.6寸HDR多功能控制屏,以实现多屏交互。
车身尺寸方面,蔚来EC7长宽高分别为4968*14*1714mm,轴距为2960mm,定位纯电中大型5座SUV。最小离地间隙162mm(标配空气悬架,底盘高度最大可提升40mm),接近角17°,离去角20°,风阻系数0.230Cd。
动力方面,蔚来EC7搭载第二代高效电驱平台,电机依旧用前永磁后感应的形式,前后电机最大功率分别为180kW、300kW,系统总功率480kW,峰值扭矩达到850N·m,百公里加速时间3.8秒,百公里刹车距离为33.9米。全系标配空气悬架和CDC智能动态阻尼系统。
电池方面,蔚来EC7可选不同容量的动力电池组,搭载标准续航电池包(75kWh)CLTC续航为490公里,搭载长续航电池包(100kWh)续航为635公里,搭载150kWh电池包最长续航可达940公里。以75kWh标准续航电池包为例,充电由10%充至80%仅需30分钟。
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疑似全新蔚来EC6谍照曝光 配电动尾翼/或年内上市
nio day 2023是7月20日。
nio power day 2023是指2023蔚来能源日直播活动,于2023年7月20日举办,展现最新加电布局规划、产品技术与服务的全貌,直播平台包括蔚来、微博、微信号、抖音等。
2023年8月13日21:00,nio day 2023城市申办投票通道关闭,申办最后的投票结果正式揭晓。最终西安以46%的得票率(共计87793311票)成为主办城市。蔚来公司创始人李斌曾表示,nio day是蔚来和朋友们的聚会,并将其视为品牌科技日。在nio day上,蔚来会发布新的产品,释放最新OTA升级的功能和优惠政策等信息。
蔚来家族
蔚来EC6:用轿跑式车身设计,整车风阻系数低至0.27Cd。一体化穹顶式玻璃车顶,总面积达2.1平方米。性能版搭载前160千瓦永磁电机和240千瓦感应电机,百公里加速仅为4.7秒。蓄势待发的流线型设计让EC6的空气动力学表现尤为突出,风阻系数低至0.26Cd。配备全景天幕式玻璃天窗,拥有超大的透光面积,同时用双层隔热玻璃,并能隔绝99.5%以上紫外线。
蔚来EC7:是蔚来全新设计的中大型旗舰轿跑SUV,它将蔚来的优雅特征诠释到了极致,将成为轿跑SUV的审美标杆。搭载空气悬架,用蔚来新一代高效电驱平台,前后双电机最大功率480kW,百公里加速时间为3.8秒,最短百公里制动距离为33.9米。首次用升降尾翼,既塑造了EC7视觉上的运动感,也提升了整车的空气动力性能。
汽车百科(品牌篇)|蔚来
易车讯 近日,我们从网络上获悉到一组全新蔚来EC6的路试谍照照片。据悉该车将于年内正式上市。售价方面,参考现款车型售价区间为39.6万-49.6万元(75千瓦时电池),全新车型会有所提升,因为新车在配置方面进行了大幅提升,比如为了有更好的驾驶体验,该车将搭载激光雷达装置。
可参考EC7车型
谍照展现了全新EC6车尾部分的设计。从图中看,全新EC6将会用溜背式设计,整体与EC7比较相似,并配有全新样式的贯穿式尾灯。不过尾灯组细节与EC7略有不同,用了上下对称的设计,而EC7的贯穿灯带整体位置更靠上。另外,全新EC6预计也将会提供电动尾翼可选。
目前在售的EC6是蔚来旗下首款轿跑SUV,于2019年NIO Day正式发布,并于2020年交付。全新一代EC6将会基于蔚来NT2.0平台打造,用最新的家族式设计语言。相比现款车型,全新EC6整车设计会更加简洁,同时车顶也会配备激光雷达和800万像素摄像头。
由于拍到的为路试车辆,此次该车的内饰谍照并未曝光。猜测全新蔚来EC6将会用与蔚来EC7相同的配置,配备10.2英寸全液晶仪表和12.8英寸中控屏,并搭载Banyan车机系统。
动力以及续航方面,全新蔚来EC6将基于蔚来NT2.0平台打造,预计将搭载和ES6相同的动力总成,配备双电机四驱系统,并提供75千瓦时和100千瓦时两种容量电池包。
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蔚来老板叫什么
每天认识一个汽车品牌,蔚来Nio。
一、基本信息
品牌名称:蔚来,英文名:NIO,国别:中国,总部:中国-安徽-合肥,品牌类型:华系,创建时间:2014年,创始人:李斌。
二、品牌简介
蔚来是全球化的智能电动品牌,致力于电动、智能、联网的高端电动车开发,专业从事高性能智能电动汽车研发、制造运营、营销和服务的公司,提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验,为用户创造愉悦的生活方式。
目前产品已覆盖SUV与轿车,在国内急速发展的同时,也同样注重海外市场的布局,2021年9月,正式进入欧洲市场。同年,蔚来ES8还获得2021年“中国汽车工业科学技术奖”科技进步一等奖。
三、车标
车标设计NIO取意A New Day(新的一天)。“NIO蔚来”表达了蔚来追求美好明天和蔚蓝天空、为用户创造愉悦生活方式的愿景。蔚来的logo由象征着开放、未来的天空,以及象征着行动、前进的道路组成,诠释了蔚来NIO的品牌理念。
四、车系信息
蔚来旗下主要产品包括SU八V产品线:蔚来EC6、蔚来ES8、蔚来ES6,轿车产品线:蔚来ET5、蔚来ET7。其中最具代表性的产品就是首个量产车型蔚来ES8,凭借出色的性能,完善的用户服务体系,以及超便捷换电系统,以出色的产品口碑快速打开市场。
1.代表车系:蔚来ES8。
指号价:49.60-65.60万。
蔚来的代表车系是其首款的量产车型蔚来ES8,ES8定位于7座中大型SUV,面向一二线城市的新生代核心家庭。全新ES8搭载160千瓦永磁电机和240干瓦感应电机的智能四驱系统,最大功率544马力,峰值扭矩725牛·米强劲动力,兼预长续航和高性能。搭载100千瓦时液冷恒温电池包后,全新ES8NEDC续航达580公里,续航能力全面提升。
2.代表车系:蔚来ET5。
指导价:32.80-38.60万。
蔚来ET5定位中型纯电轿跑车,而这也是蔚来品牌的第5款车型,同时也是蔚来品牌第2款轿车。ET5用了蔚来家族式X-ba前脸设计,封闭式格栅造型搭配细长的前大灯,看上去非常简洁,前舱盖线条隆起,有着更强的力量感,运动化的前脸和轿跑式的车身设计,让其有着更高的辨识度。ET5也成为了蔚来继ET7之后,第二款搭载全新自动驾驶技术的纯电轿车(NT2.0自动驾驶平台)。
3.代表车系:蔚来ET7。
指导价:45.80-53.60万。
蔚来ET7是一辆高档中大型纯电轿车,亮点不仅有激光雷达,还有出色动力与操控性能,尤其是底盘,全部为自主研发。
蔚来ET7正式上市已经有一年多时间了,得到用户反馈最多的并不是出色的动力性能和智能科技配置,而是作为一款中大型轿车所必备的出色的底盘悬挂表现,虽然ET7全系都配备空气悬挂,蔚来并没有绝大多数带有空气悬挂车型用的“拿来主义”,而是在底盘悬挂调校工程上用全栈自主研发,展现出了中国高端汽车品有的硬实力。
五、蔚来在售车型
1.蔚来ET5,32.80-38.60万。
2.蔚来ET7,45.80-53.60万。
3.蔚来EC6,39.60-55.40万。
4.蔚来ES6,38.60-55.40万。
5.蔚来ES7,46.80-54.80万。
6.蔚来ES8,49.60-65.60万。
7.蔚来EC7,48.80-57.80万。
2月新势力榜单出炉!理想蔚来稳居前二 后面的都杀疯了?
蔚来老板叫李斌。
蔚来是一个智能电动汽车品牌,于2014年11月25日在上海注册成立,代表国产高端电动汽车参与全球竞争,旗下主要产品包括蔚来ES8、蔚来ES7、蔚来ES6、蔚来EC7、蔚来EC6、蔚来ET7、蔚来ET5、蔚来EP9、蔚来EVE等。
蔚来致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验,为用户创造愉悦的生活方式。蔚来由李斌发起创立,并获得淡马锡、百度资本、红杉、厚朴、联想集团、华平、TPG、愉悦资本等数十家知名机构投资。
蔚来家族
1、蔚来ET5:2021年12月18日,在NIO Day2021上,蔚来正式发布了第二款轿车ET5。该车定位中型豪华轿车,预计新车将于2022年9月正式交付。
2、蔚来ET7:2021年1月9日,2020蔚来日(NIO Day2020)在成都举行,蔚来首款自动驾驶车型,智能电动旗舰轿车ET7正式发布。2021年11月29日,ET7首批生产线预生产车下线。这意味着生产线开始对车辆的小批量生产能力进行验证,确保所有零件达到可销售状态。这个阶段结束后,ET7将进入最终的量产阶段。
3、蔚来EC6:EC6用轿跑式车身设计,整车风阻系数低至0.27Cd。EC6的一体化穹顶式玻璃车顶,总面积达2.1平方米。EC6性能版搭载前160千瓦永磁电机和240千瓦感应电机,百公里加速仅为4.7秒。
以上内容参考:百度百科—蔚来
调查│高端车型增长乏力,还逆势“涨价”,蔚来自信过头了?
正所谓“人生苦短,及时行乐”,不少消费者经过一年的拼搏有了一定的积蓄,都愿意拿出部分积蓄购车来奖励自己,因此汽车销量将会迎来短暂旺季。
鉴于此,在去年整个车市都不太好的情况下,上个月便有不少新势力品牌迎来了开门红,其中就包括了理想、蔚来,它们的销量表现十分出色,甚至让不少吃瓜群众大跌眼镜。
01
理想2月交付16,620辆,稳居冠军
继上个月夺得新势力交付榜冠军后,理想汽车仍然延续着不错的势头,2月份累计交付16,620辆,同比增长.5%。目前,理想L9、理想L8已经开始正式交付,理想L8作为理想ONE的代替品,不仅专攻6座家用消费市场,还瓜分了拥有“中型SUV标杆”之称——丰田汉兰达的市场份额。
动力部分则是理想L8的一大亮点,1.5T增程式动力系统代替以往理想ONE身上那套 1.2T增程式动力系统,动力得到较大幅度提升的同时,百公里油耗低至5.9L(CLTC工况下)、满油满电续航里程可达1100km(WLTP工况)的成绩,继承了燃油车的长续航功能、又兼顾了纯电车使用成本低的优点,极大程度摆脱充电的束缚。
另一款车型理想L9,连续5个月蝉联中大型 SUV 销量榜首,在细分市场上遥遥领先。俗话说得好:“打铁还需自身硬”,它的热销离不开精准定位以及强大的产品力,这就是理想L9在中大型SUV能成为爆款的原因。
理想汽车自交付以来累计交付量共达到289,095辆,接下来理想L7将会陆续交付到用户手中,届时30-40万SUV市场布局将全部完成。
02
蔚来2月交付12,157辆,位居亚军
蔚来汽车紧跟着理想汽车的步伐,位居新势力交付榜单第二位,在今年2月份新车累计交付12,157辆,环比增幅42.9%,同比增幅98.3%。
其中的主力车型分别为蔚来ES6、ET5、ET7,它们俩依靠着高举高打的营销方式,在各自细分领域都是人气爆款般的存在。
除了上述所提到的两款车型以外,蔚来EC7、全新ES8等全新车型也有望于今年上半年正式开启交付,因此在上半年开始,蔚来EC7、全新ES8等全新车型很大概率成为品牌销量增长的利器。
03
哪吒2月交付10,073辆,仅次于理想、蔚来
最让人出乎意料的是哪吒汽车,继上个月位居第三名后,再一次证明自己坐的上这个位置绝不是偶然。在2月共交付了10,073辆,同比增长41.5%,其中哪吒V和哪吒U车系分别交付5,013辆、3,012辆,而哪吒S则是三款车型中交付量最低的车型,仅仅交付2,048辆。
当你看到这份榜单,相信会有部分消费者询问教授:“哪吒汽车在北上广深四大城市寥寥可数,对这交付成绩存在一定的质疑”。
与其它竞品主打高端路线不同,哪吒汽车一直把目光锁定中低端市场,依靠着亲民的价格、均衡的产品表现,深得用户们的追捧,因此销量表现可开始噌噌噌往上升,在二、三线城市能够经常看到它的身影。
哪吒汽车一度挤进前三位并不是偶然,对于部分消费者而言、性价比更高的新能源汽车无疑更有吸引力。
04
小鹏2月交付6,010辆,受到两大因素影响
小鹏汽车排在交付量榜单中的第四位,在2月共交付了6,010辆,同比增长15%,与去年2月份的6225台相比有衰退的迹象。
小鹏汽车交付量下跌主要原因有两点,其一是受春节外部环境因素的影响,其二则是新能源国家补贴正式退出的影响,导致有意向购车的用户纷纷在年前完成购车需求,从而透支原来属于2月份的销量。
接下来,小鹏还将陆续改款P7、G7以及家族首款MPV,将于今年上、下季度开启首批的交付,所以预计该品牌在今年能交出的成绩并不会差。
05
AITO问界2月交付3,505辆,领先零跑300余辆
排在第五位的则是AITO问界汽车,全系车型在上个月交付量为3,505辆,相比第五位相差1900辆。
早在1月份特斯拉官宣正式降价后,3天时间就获得30000订单量,AITO问界汽车当然也不甘示弱,对旗下两款车型问界M5 EV、问界M7进行价格调整,两款车型分别降价2.88和3万元。
为了给予消费者更好的用车体验,根据华为常务董事余承东透露, AITO问界M7将迎来一波OTA升级 ,华为鸿蒙座舱将进行160项功能优化,对于消费者而言无疑是一大福音。
后续,AITO问界还将推出豪华SUV—M9,作为高端豪华SUV市场的力作,竞品对手将瞄准小鹏G9、蔚来ES6等新势力车型,这款全新产品的价格区间会是消费者最期待的一方面。
06
零跑2月交付3,199辆,相差AITO问界300余辆
零跑汽车2月份共交付3,199辆,环比增长181%,从今年开始零跑汽车已累计交付达到了4,337辆。
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蔚来继续深挖“换电坑”,这次他们要拉上用户一起埋单
蔚来作为电动汽车高端品牌,车型推出了多款车型,但单月销量不见显著提升,一直徘徊在万台线。而每年研发和营销费用双双破百亿,经营压力可想而知。所以天下没有免费的午餐,此前以车主服务吸引无数粉丝的蔚来,正在开始让服务“造血”,力求填补此前不断亏损的窟窿。
在4月10日,蔚来汽车宣布将于6月1日起调整新购车用户权益,自6月1日起支付定金购买蔚来ET7、ES7、EC7和ET5车型的首任车主,充电桩将调整为付费购买安装,每月免费换电次数统一调整为4次。
在5月31日(含)前支付定金购买上述车型,及7月31日(含)前支付定金购买全新ES8车型的用户,首任车主权益保持不变,仍按照是否安装免费充电桩享受每月4次或6次免费换电。蔚来方面估算,车主权益调整后,车辆使用周期内相当于涨价3万元。
在市场消费情绪低迷且伴随着“降价潮”的混战中,蔚来非但不降价,反而却变相涨价,确实让人有一些摸不着头脑。为此,“汽扯扒谈”对北京蔚来直营店进行了走访调查,结合蔚来实际市场表现,也是对蔚来为何作出这一决定带来了更为真实的解读。
ET5热卖,高端车型增长乏力
2021年,蔚来在ES6/8、EC6、ET7四款车型支撑下销量9.14万辆;2022年,在有ES7、EC7、ET5三款车型加入共计7款车型的情况下,全年12.25万辆;今年前三个月,蔚来共交付3.1万辆,仍是月销1万。相比之下,只有4款车型的理想即将月销3万辆,作为对手的BBA则在月销5万辆的范围内。
在蔚来身后,还有阿维塔、智己等中国高端品牌在追击。所以蔚来的压力可想而知,为此,其带来了更为走量,价格相对更亲民的ET5,在蔚来的中,ET5系列和ES6将实现2万辆/月的销量;ET7、ES7、ES8合计每月贡献8000-1万辆/月;EC7和EC6一起贡献2000-4000辆/月,由此支撑每月3万辆的月度销售目标,和全年销量同比翻番至25万辆的目标。
虽然目前ET5并没有达到蔚来的预期,但亲民的售价已经让其成为了蔚来现在最走量的车型,销售人员对“汽扯扒谈”表示,目前店内咨询ET5的消费者最多,很多消费者虽然喜欢蔚来这个品牌,但是还是受到了价格影响,现在店里ET5最为走量,交付周期也比较长,大概3周左右,而ET7、ES7等高端车型则只需要一周左右,如果急需用车,店内也可以帮用户协调北京车源。
同时销售人员表示,许多消费者奔着ET7来看车,但是看到ET5之后就直接选择了后者,一方面是二者之间设计相差不大,只是在尺寸、配置方面有所区别;另一方面ET5在价格上要比ET7便宜不少,并且ET5选装配置以后,和ET7在使用体验上也差不了多少,这也是ET5走量的关键。
通过如今ET5的热销来看,蔚来推出的低端车型虽然在成本控制上更为优秀,也确实拉动了销量增长,但不可否认的是,低端车型也在一定程度上影响了高端车型的销量,进而影响了蔚来的毛利率,所以蔚来也是急于推出第二、第三品牌,也是最大程度上避免内部竞争。
“从现在到年底阿尔卑斯发布的大半年间,如果我们还是每个月1万辆(的销量),我和力洪都要找工作去了。”蔚来汽车CEO李斌表示,所以逆势涨价也是蔚来的无奈之举,毕竟靠现有产品确实很难实现快速盈利。
业内人士表示,蔚来目前的产品线过于拥挤,自家产品“打架”,同时在产品和选择越发丰富的市场,蔚来面对的市场竞争过于激烈,稍有战略不慎,就会掉队。
赌上服务价值能否换来销量?
根据蔚来的政策,6月1日起,下定ET7、EC7、ES7、ET5的首任车主家用充电桩将调整为付费购买安装,费用为7500元/根(含安装);每月免费换电次数从之前免费安装充电桩+4次换电,无充电桩6次/月换电的政策,统一调整为4次/月;NOP+正式版将用订阅模式,价格为380元/月。
“将来换电一定会是全部收费的,只是个时间问题。而(智能驾驶软件)订阅的模式总要有人开始做。同时新的四次免费换电权益将能够覆盖用户95%的需求,之外100多元/次就算是给我们小哥的辛苦费吧。”蔚来汽车联合创始人秦力洪在访中表示。
在蔚来看来,用户是否继续使用换电服务并不取决于其是否免费,而在于换电网络布局是否足够和合理。2023年蔚来将新增1000座换电站。李斌更是在现场表示2024年或增加2000座换电站。蔚来官方数据显示,目前,蔚来用户加电量超56%来自换电,已超过充电。
换电权益政策的调整,是蔚来对用户换电习惯养成的信心,但是否盲目乐观尚有待市场检验。但从另一个角度看,长达一个多月的过渡期也实则为蔚来短期拉动销量的一种刺激手段。
蔚来销售人员表示,目前已经通知小定用户,告知由于销售政策调整,建议尽快下大定。如果不提车的话,销售也可以帮忙取消预订。同时销售人员表示,还是有人对蔚来这种突然改变政策的做法提出了质疑,虽然四次换电可以满足大部分消费者,但在一定程度上确实影响了消费者购车积极性。
而有些消费者也是对自动驾驶收费提出了看法,毕竟理想和小鹏这方面都是标配,销售人员表示,自动驾驶订阅确实还是要和消费者多一些解释,需要突出按月订阅的方式对用户比较灵活的优势,一定程度上增加了销售的难度。
不管是基于对自家服务的自信,还是迫于毛利率提升的压力,正如李斌所说,蔚来确实是不卷价格,要卷价值,卷服务。当然如此大规模扩建换电站,加固护城河的蔚来是否能通过用户体验的升级吸引新用户买单,并且在赌上服务价值后,能否换来销量和利润增长,也更加考验消费者对于蔚来的品牌忠诚度有多高了。
本文来自易车号作者汽扯扒谈,版权归作者所有,任何形式转载请联系作者。内容仅代表作者观点,与易车无关
一直以用户服务为核心竞争力的蔚来,终究还是耗不下去了。
4月10日,蔚来CEO李斌在沟通会上宣布,将于6月1日期重新调整新购车用户的车主权益,购买蔚来ET7、ES7、EC7和ET5四款车型的首任车主均需要自费购买安装家用充电桩,而每月的免费换电次数也统一减少为4次。
同时,蔚来的NOP+自动驾驶服务也将不再免费,自7月1日起将开启按月订阅的模式,订阅价格为380元/月。
美其名曰调整用户权益,实质上是在剥夺用户权益,而蔚来这样的操作已经不是第一次了。
服务缩水,相当于涨价3万2019年,当时蔚来产品线中还只有ES8和ES6两款车,首任车主是可以享受终身免费全国换电服务的,而且是不限制次数、不限换电站。此外,当时的用户还能享受不设期限,不限里程的终身免费质保。
2020年10月,蔚来开始对“免费换电”政策进行调整,如果用户还想要免费家用充电桩,则每个月只有4次免费充电权利,若放弃免费家用充电桩,也只能获得6次免费充电。这一政策延续到今年的5月31日,而在6月1日之后,就像上面所说的,充电桩都要收费,免费充电次数统一缩减为4次。
据蔚来的估算,此次车主权益调整后,用户在车辆使用周期内需要多付的费用接近3万。在车企大打价格战的大环境中,蔚来这波操作无疑相当于逆势涨价。
蔚来联合创始人、总裁秦力洪对此也没作任何掩饰,他认为蔚来的价格还是能反映出价值的,“虽然现在用户权益变了,但4次免费换电已能满足90%以上用户的需求,现在还有哪个企业能每个月免费送300多度的电?”
言下之意,秦力洪正在告诉大家,蔚来的服务虽然缩水了,对用户没以前那么好了,但依然还是做得比其他车企好的,服务价值依然很高,用户应该知足,更应该感恩!
只不过,可能大家早就知道,像免费充电桩、免费换电等用户权益,本就隐藏在蔚来的产品售价中,用户权益缩水,不仅相当于变相涨价,更意味着价值打折!
李斌此前曾说过自己最在乎的不是交付量,而是用户满意度。凭借创新的售后服务体验,蔚来确实获得过较高的用户满意度,但随着他们在服务上一次又一次地做减法,所谓满意度已逐渐成为一个空泛的概念。
用户每人一杯奶茶,喂不饱蔚来的换电站在这次沟通会上,秦力洪还表示,“多付费的换电费用也就相当于几杯奶茶的钱,用这些钱来支持整个换电体系的发展,我们觉得还是合理的。”
这里先普及一下,蔚来目前的换电站是根据换电度数和对应地区电费来收费的,费用在100-170元之间不等,确实够一家老少每人喝一杯奶茶了。
当然,作为一个平均售价超过43万的品牌,蔚来的用户是不会在意这100多块钱的,前提是蔚来要从一开就把收费政策定下来,不要搞什么新老区别。现在倒好,换电服务从当初的终身免费削减到如今的只有4次免费,无疑给用户带来巨大的心理落差。
别说什么4次换电已经够用,够不够用那是用户的事儿,但给多少次免费换电,那就是厂家态度的问题了。光是这点,就值得全体蔚来用户写一封“联合声明”了。
真正的“车主联合声明”应该在这个时候出现。
很显然,蔚来这是要拉上用户一起为巨额亏损的换电服务埋单。
截至今年3月,蔚来已建成了1322座换电站,日均换电次数已超过4.5万次,每1.9秒就有一辆车从换电站满电出发。可是,平均到每个换电站的日均换电次数,也仅为约34次,远未达到第二代充电站每日312次的服务上限。
按照蔚来副总裁沈斐此前的描述,换电业务要实现盈亏平衡,那每个换电站的日均换电次数要达到50-60次,要实现这个目标,交付量必须翻倍,但蔚来已经没有这样的增长潜力了。2022年全年,蔚来交付新车12.25万辆,同比增长34%,今年一季度,他们累计销量为3.1万辆,同比增长20.5%。
蔚来目前已有7款在售车型,但3月份销量才刚突破一万辆,其中售价最便宜的ET5占了6成以上。
“如果接下来每个月销量还是1万辆,我就得和秦力洪找工作去了。”李斌在4月10日的媒体沟通会上说道。这是自嘲?还是真的慌了?
产品越来越多,但销量增速却一直走下坡,在这样的窘境下,蔚来还要打算新增1,000个换电站,也即在现有1322座换电站基础上在增加75%!在纯电动车增速明显放缓的大背景下,蔚来哪来足够数量的新车来“喂饱”这些换电站?
亏损继续扩大是在所难免的。公开数据显示,在2016年-2022年这7年里,蔚来累计亏损已超过700亿!在此基础上再新建1,000个换电站,亏损破千亿指日可待!
蔚来的死循环靠巨额亏损堆起来的用户服务体系,迟早有崩溃的一天,这次用户权益的再次缩水,无疑就是奔溃的前奏。
站在蔚来的角度,牺牲一点用户利益来换取喘息机会,似乎无可厚非。但站在用户的角度,他们花钱买的只是产品和服务,为何还要为企业的亏损操心?
也许蔚来是高估了用户的忠诚度,误以为用户可以与自己共度患难,但他们一直忽略了一个重要问题:用户之所以认可蔚来,是因为他们舍得在服务砸钱,能让用户切实尝到甜头。换句话说,蔚来所谓的用户忠诚,都是靠不讲道理地砸钱砸出来的。
2022年,蔚来亏损超过144亿。
如今,蔚来实在是耗不起了,开始逐渐跟用户讲道理了,秦力洪已经直接表示“免费换电将来肯定会逐步退坡,直到完全收费”。
通过减少服务成本去弥补亏损,这确实是正确的商业逻辑,问题是,当“服务”的标签逐渐弱化,蔚来靠什么赢得用户?没有了用户的支持,亏损的大坑又拿什么去填?
如何打破这个死循环,是蔚来目前最头疼的事。
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