旷世汽车质量怎么样啊_旷世汽车哪里产的

最近一则新闻进入我们视野,《买台“汉龙旷世”,修车修到汉龙厂家总部》!老实讲,看到这个新闻,我感觉有点搞笑以为是的,但细看之下,是真的!

关于汉龙旷世这个品牌,其实,了解它的人都知道,它跟众泰汽车的关系非同一般。

以前以为这个品牌会“难产”,结果这个品牌还是生产出汽车并且上市销售,的确出乎我意料,然而最近看到关于汉龙旷世的新闻则是修车修到回厂家,这让人啼笑皆非。

新车上市多月后,汉龙旷世因质量问题、车主维权而引起广泛关注。从提车到售后问题,车主发帖记录下整个过程,也充满戏剧性。

一位来自山东临沂的论坛用户发帖称,其于8月初交了定金,购买一台顶配版的汉龙旷世,这是全山东第一辆四驱顶配。

这是一个非常普通的提车帖子,向大家告知了他已经买车的情况,一般这样的帖子基本不会有后续更新,时隔两个月后车主再次发帖,但与提车时开心的心情不同,他表示,“顶配汉龙旷世,售后无门,我该怎么办?”

车主提车当天就面临众多故障问题,故障提示灯亮满整个仪表台,出现包括ABS/ESP、AWD、ICU、EMS等故障诊断的推送。车主发现,这台汉龙旷世的发动机出现严重异响无法解决,更严重是车辆还遭遇失速问题,踩油门没反应。

这下问题可大了,已经不是传感器的问题了,而是实打实机械故障,需要回去维修,毕竟所有汽车都有质保期,在质保期内,只要不是人为的,基本厂家都会免费提供维修。

这与一般的售后相比,汉龙旷世的厂家还是非常尽责的,在4S店维修多次无果,不能解决车主的问题的时候,汉龙旷世厂家直接出面跟车主一起解决问题。

10月20日,车主发帖透露汉龙旷世售后的最新进展,车辆已被拖到汉龙厂家总部检查。而此次与厂家人员一起试车,主要解决车联网问题、车辆失速以及车辆异响问题。

在处理异响问题过程中,更换过整套排气三元催化、液力变矩器飞轮、喷油器等这些被判断为异响来源的部件,结果异响问题依旧存在,最后质量部相关负责人却告知声音是正常的,也是正常范围之内的。

车主肯定了厂家负责任的售后态度,他还表示:厂家领导说了,客户不满意一定要做到满意为止,双方必须达成共识,客户不满意,那就是有问题。

到目前为止,车主未更新车辆后续处理的相关进展。但他也提到,当时因为有事自己先回去了,车子放在厂里继续处理。

与一般维权相比,汉龙旷世的做法的确让人尊敬,至少抱着负责到底的态度去处理问题,而不是将问题抛给车主或者4S店,让车主跟4S店互撕。

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