长安铃木汽车售后服务_长安铃木汽车售后服务站工位牌是那家生产的

2024-09-16 21:31:43

1.长安铃木的汽车质量怎么样

2.唐山地区长安铃木4S店在哪？售后服务怎么样？

3.售后感谢信

4.被抛弃的不仅是DS，还有7万多位车主！一款DS9真能解决4S店难题？

长安铃木汽车售后服务_长安铃木汽车售后服务站工位牌是那家生产的

可能售后有些影响。2018年的全国汽车市场注定是一个动荡的环境。为了利用新能源时代的市场优势，汽车制造商不遗余力地推出新车型。一个比另一个更令人惊讶。但是，一切都有两个方面。在如此快节奏的竞争环境中，汽车制造商自然无法跟上，但被迫淘汰。今天我们不得不说铃木这个品牌，目前铃木已完全撤离中国市场已经确定。

在今年9月4日，长安汽车有限公司收购了日本铃木 40％的股份，以及长安铃木 10％的股份。这意味着长安铃木将来会归属于长安。

我们知道铃木在中国有两家合资企业。先前的6月昌河铃木已完成撤资。这次长安铃木也已完成，因此铃木不再在中国。现在什么都没有了，那些买了铃木的人不仅着急，我只是买了车铃木，结果铃木起作用了，售后保修又如何呢？

别担心，然后往下看。铃木自从决定退出国内市场以来，售后自然就交给了长安。根据长安铃木的官方声明，长安铃木可继续生产出售汽车铃木品牌并提供售后服务。

尽管日本铃木离开了市场中国，但长安铃木将继续存在，因此仍然会有汽车销售。并在随后的期限内进行保修。很多人不禁要问，它仍然被称为铃木吗？您能保证车辆的质量吗？但是，这个问题确实更令人担忧。

长安铃木的汽车质量怎么样

A.2.3公里长安铃木汽车永驰长铃专卖店

地址：朝阳区广渠路附近

B.2.9公里长安铃木汽车专卖店(南磨房路店)

地址：北京市朝阳区西大望路27号

C.3.1公里昌河铃木汽车销售服务中心北京希杰通

地址：北京市朝阳区东四环中路商业街29号百度地图

唐山地区长安铃木4S店在哪？售后服务怎么样？

如果用一个品牌来形容汽车行业的铃木，大概就是手机行业的诺基亚。

很多年前，铃木进入中国市场时非常强大。即使在2011年，长安铃木累计年销量也达到了22万辆，市场表现达到巅峰。然而，高峰过后，它就落下了。近年来，铃木进入了一个持续衰退的状态。现在很多品牌车型代代相传，销量蒸蒸日上，而长安铃木却在逐年衰落，被中国市场边缘化。

数据显示，2015年以来，长安铃木销量持续下滑。2017年上半年，长安铃木销量比去年同期下降20.12%，长安铃木全系车型月销量总和也只有5000辆左右。

这个牌子的销量惨不忍睹。归根结底，还是要看铃木自己的产品。质量没那么差，但确实跟不上中国汽车市场的发展。

首先，市场反应太慢。近年来，当自主品牌或合资品牌大规模生产或推出新车时，他们很少看到铃木的新举措。以著名的雨燕为例。从2006年到现在十几年了，一直没有更换。这个产品的更新速度真的是让人无语。

然后，品牌知名度太低。铃木一直专注于汽车，并进入低端市场，受到了许多消费者的追捧。但是随着消费升级，其他主流品牌也不遗余力的细分市场，大家有了更多的选择。因此，在考虑买车时，铃木很难进入消费者的选车名单。此外，虽然铃木给人的感觉很实惠，但它比不上正在崛起的主流自主品牌。

总而言之，我们可以感觉到铃木的发展有些自成一体。如果不研究中国消费者的内需，不升级创新，就要担心有一天被挤出中国市场。

百万购车补贴

售后感谢信

唐山京津长安铃木汽车贸易有限公司唐山市机场路立交桥北荣川汽车园区 0315-5285335

唐山市联亚物资贸易有限公司唐山市西环南路17号 0315-2323309

唐山市冀东华昌汽车销售服务有限公司第二分公司唐山市路南区唐柏路158号 0315-5939900

长安铃木查询

被抛弃的不仅是DS，还有7万多位车主！一款DS9真能解决4S店难题？

售后感谢信

　随着个人素质的提升，感谢信应用范围愈发广泛，我们时常通过写感谢信来表达感恩。相信许多人会觉得感谢信很难写吧，下面是我收集整理的售后感谢信，希望能够帮助到大家。

售后感谢信1

尊敬的XXX：

　写信是有点老土，但也只有这种方式可以安静的表达我想对您说的话，我只是品牌店里的一个很普通员工，对于您能消费这么高档品牌的顾客来说，我是多么微不足道，我只是给您服务过，为您量身设计过，为您讲解产品的功能和给您带来的价值，所有的一切，对于您来说也许只是为了赚到微薄的工资，而在您面前现的殷勤罢了，但是在我心里从来没有这么想过，我勤奋、热情、真城的服务每一位顾客的都是发自我的内心……

　您是xx年10月26日,下午进店的，当时您和您那两位气质高雅又有品位的姐姐来店里由我帮您量身设计，您特别时尚又独特的美，给我留下了深刻印象，后来您在xx年6月15日中午的时候，您和您姐姐过来做售后，才再次见到您，其实，我一次又一次打电话给您，想邀请您回店，帮您回量一下，看看您的身材有多大变化，但是您始终关机，使我很失望，我不明白是我那方面做的不足，而导致您对我的工作不满意连店里看都不想再看一眼。

　今天是您的生日，祝福您……，礼物是店是送的，我没有多少钱，只能在礼物上贴上一朵自己买的花，当作我的心意，真心的祝福您!本来只想借助您生日写几句问候和祝福的话，但拿起笔就不由自主的写了这么多，您别在意，最后还是祝福您，希望您和您家人永远幸福快乐!

此致

敬礼!

xxx

　xxxx年xx月xx日

售后感谢信2

尊敬的xxx先生/女士：

　感谢您对一汽大众和南通新城的垂赏与倾心，您的注目令我们倍感殊荣。一汽大众凭籍创新传塑经典的价值理念，全新打造的一汽大众，将时尚、运动、高贵、典雅等诸多品质尽纳囊中，并以突破创新，超越经典的勇气和实力打造高级品牌，从而开创中国中高档汽车的执着奋进之路。

　我们已将阁下的资料妥善保存在南通新城客户关系管理中心，届时一汽大众的最新动向我们会一一与您分享，随着市场推广的进一步展开，还将诚邀您参加试驾、赏车品鉴等系列活动。随信附上您购车时的交车仪式照片。

　再次感谢您对南通新城一汽大众的厚爱，敬祝愉快! 南通新城一汽大众：欢迎光临南通新城一汽大众展厅看车及试乘试驾!

此致

敬礼!

　20xx年x月x日

售后感谢信3

尊敬的售后师傅:

　你好！

　首先在这里我想要向你表达一下感谢之情。在上个月的时候，我在外地出差工作，家里面只有一位母亲在家。然后突然有一天，我的母亲给我打电话，告诉我家里面的小便器里面的水一直流不停，而且怎么关也关不掉。我的母亲已经80多岁了，面对这种情况突然之间感觉到非常的慌乱。在那个时候，因为我在外地，所以也没有办法及时解决这个问题。当时我急匆匆地给自己的女儿打电话，告诉了女儿这个问题，让女儿联系一下你们的售后人员。也许我当时的女儿比较慌张，也比较乱，所以在拨打电话的时候态度是非常不好的，甚至是说极其恶劣的。可是你们的售后师傅们还是依旧先解决了这个问题。后来我才了解到，原来当时已经是师傅们的下班时间了。

　按理说，这种情况完全可以等到第二天的时候才来解决。可是你们在面对这么恶劣的态度下还依然过来解决，这让我感到十分的愧疚和自责。我也知道我们家住的地方离市区比较远，是在市区的边远地方。也就是说，从公司到我们家，距离还是挺远的，一来一回需要浪费比较长的时间。到我们家的时候，在沟通方面上也产生了一定的困难，因为我都母亲并不会说普通话只会说老家的话。后来经过维修师傅们的认真排查之后，终于解决了问题。等到晚上10:00左右，我的母亲用电话跟我说问题已经解决了。通过电话，我都可以感受到母亲那种发自内心的喜悦。

　我也不知道有多久没有听到母亲这么开心了。后来回家之后才了解的维修师傅们看到家里面只有母亲一个人，在沟通完之后，还特意和母亲交流了一番。这让我感到十分的惭愧，因为我工作的原因很少陪伴在母亲的左右。最后还是非常感谢售后师傅给我带来的帮助，也祝愿你们能够身体健康，全家幸福。

感谢人：xxx

　时间：20xx年x月x日

售后感谢信4

尊敬的海尔公司：

　我是嘉峪关的一名海尔用户，在今年4月10号晚上8点多的时候，我发现家里的海尔热水器漏水了。儿子出差在外地，家里只有我一个老太太，看着水一直在往外漏，我是又心疼又着急，这怎么办呀，我翻找着热水器的说明书，找到海尔的服务热线，我抱着试一试的态度拨打后，客服中心的接线员热情周到，在听到我的情况后告知我，马上联系派售后服务人员上门处理。

　我焦急的在家等着，没想到才过了不到半个小时，海尔社区店售后服务中心的服务师傅就来到了我家，他们已了解了我家热水器的情况，进门后首先帮助我处理热水器漏水现象，原来是一个胶皮垫坏了，更换后故障马上解除了，他们又帮我把卫生间的积水全部清除干净，随即他又检查了电路的安全隐患，发现热水器的电源插座已经严重老化，存在严重的安全隐患，提醒我要马上更换，不然会酿成大祸的，我告诉他们家中只有我一个人，天又晚了而我又不会换，服务人员在征得我的同意后帮我购买了新的电源插座并进行安装。

　这一切都完毕后他又对热水器进行了全面检查，又询问了我家中其他电器的使用情况并帮我做了检测。看着师傅忙碌的身影，我心里暖暖的，不只是因为海尔的师傅帮我解决了热水器问题，更多是海尔的师傅细致入微，一切以用户为主的温情服务使我深受感动愿海尔越走越好，路越走越宽。

此致

敬礼！

　感谢人：xxx

　20xx年x月x日

售后感谢信5

尊敬的先生：

　您好!

　真诚地祝贺您拥有一辆长安铃木的SX4，并对此表示衷心的感谢!今后，我们将一如既往地为您提供尽善尽美的服务，这是我们长安铃木X店的工作宗旨。我店按照长安铃木汽车有限公司的统一标准设计建立，拥有一流的设备，准备了充足的原厂零配件，维修服务人员也经过铃木公司全面的技术培训，可以为您的爱车提供专业快捷的服务。您在爱车使用过程中有任何困难，我们都乐意为您解决。我们经销店的服务热线电话是：

　请您按《保养手册》中规定的行驶里程或定期时间到长安铃木经销店保养您的爱车，这将有助于您享受到由长安铃木汽车有限公司提供的保修服务。我们特别希望能再次为您和您的亲友服务;您的再次光临将是我们至上的荣耀!

　敬祝

　万事如意，合家平安!

此致

敬礼!

　20xx年x月x日

售后感谢信6

尊敬的买家先生(女士):

　您好!

　我是一个新手卖家，首先，非常感谢您能在淘宝汪洋般的店铺里，发现我们，相信我们，并购买我们的产品。网络购物无法避免的问题很多，希望你们能够理解，店主只是普通人，已经尽力解决各种问题，但是可能还有很多的问题暂时无法解决。

　我本人也非常喜欢逛论坛，经常看到买家发表购物心得的帖子，其实我也支持你们的观点。产品的质量和价格与卖家信用是不会成正比的，信用高并不代表产品的质量好，价格就合理。其实您也可以到普通店铺看看啊，淘宝为什么叫淘宝呢，就是希望您能淘到自己喜欢的宝贝，如果每个买家都只光顾卖家信用高的卖家，那我们这些新人怎么办，如果没有生意，那么新人就会别无选择的选择退出，那么淘宝这个网络虚拟市场也会被垄断，最终受伤的会是谁呢?我想不仅仅是新手卖家吧?

　亲爱的买家，新手卖家的.产品就一定差吗?如果您是一个新手卖家，你所出售的宝贝是选择质量有保障，价格合理的;还是选择价格便宜，质量一般的呢?当然，也不能肯定所有的新人都能做到这点，但人心都是肉长的，我们知道挣钱不容易，出钱更不容易，但是我们新手会利用淘宝平台用心的去做，因为我们有的是把淘宝店铺当做自己的孩子抚养的!有的是把淘宝作为自己的事业来做的!

　我想问问亲爱的买家们，卖家信用真的这么重要吗?我在同淘友的交流中，经常会听到这样的感慨:“这么多好东西卖不出去，仅仅是因为卖家信用不够高!“朋友们，卖家信用不都是靠卖商品一点一点的积累起来的么?一开店就有信用度，而且是钻级的，这可信么?所以在这里奉劝大家，买东西别光看卖家信用，这样你会与很多宝贝失之交臂的!

　我觉得新手卖家也是有优势让您去青睐的:首先，因为是刚开张，所以要做的就是留住顾客，往往我们的服务是最好的，自己知道小店的信用低，所以会用服务留住您，提升自己的卖家信用，像这样的信用，可是货真价实的!其次，像我们刚开张又不肯用不合法手段提高信用度的小店，自身就是不错的讲信用的卖家啊!

　亲们，为了打理好自己的店铺，我们也花费了很多心思，比如店铺的装修、产品拍照、宝贝描述、而且自己还要联系物流等等，全职卖家为了淘宝店铺有时不得不熬夜打理;而且有的情况是我们的能力所无法改变的，比如色差，每一台显示器看出来的颜色都不见得和实物相同，所以很抱歉，色差以我的显示器为准来调整。关于快递，其实每到国定节日，大家都会放，当然快递也会放，所以每次在节日之前我都会提前通知买家，货物可能会晚几天到，这些我希望买家们都能够体谅!

　X年XX月XX日

售后感谢信7

长安CX20汽车公司：

　您好!

　本人20xx年11月16日在xxx有限公司代销点庄浪永盛购买了长安CX20手动档1.3运动版后，11月23号才给我，当时共交了56600元(其中包含1600元的地板、座垫及贴膜费，车费为55000元)，而只开了52900元，他们解释说少开票目的是少上税，及合格证我一直放在车上。车上另一把钥匙17天后(12月2号)才由代销点交给我，其间庄浪永盛把车开去贴了7个多小时的贴膜，把我的及合格证丢了，还要4000元手续费为我补办，我认为庄浪永盛汽贸公司为本车贴贴膜时丢了及合格证，又想骗钱，心中很是气愤，于是在搜狐汽车投诉中心投诉了该代销点。最后兰州民通汽车维修公司魏经理和宋经理非常热情，多次打电话为本人联系免费办理了及合格证。今天厂家把及合格证书己送到本人手中，本人非常感激，感谢长安汽车售后服务，感谢您们能在百忙之中为消费者考虑，感谢您为我免除了手续费。

　同时，希望贵公司能尽快解决本人投诉的关于该车购买后出现的新车破旧马达问题及车行驶中熄火、车门钥匙失灵等问题，并在本人车修好后能为该车免费检修，保证没有别的零件被偷换，保证该车的安全，保证能按出厂规定保修6万公里或3年，并对本人这次更换马达的费用及修车个人承担部分能报销。

　愿你们厂子越办越红火，祝您们生意兴隆。愿您们能开创国有汽车的新纪元，愿你们能为中国汽车事业的发展保架护航，相信，你们的明天会更美好!长安的明天会更辉煌!

　X年XX月XX日

售后感谢信8

XXX：

　我是xxxx的客户在装修全过程中，感受最深的是选择了欧人地板。首先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位，店员热心，不厌其烦的给我讲解地板相关知识。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解，怕上当。

　最让我感动是的事，地板能及时送货到位，铺装的007号陆师傅安装工作细致入微，一切为客户着想，安装细节非常认真应该说银杯不如客户的口杯，装修市场激烈竞争的今天应该说欧人品牌胜出一筹，衷心感谢欧人的良好服务。

此致

敬礼!

　xxx

　xxxx年xx月xx日

售后感谢信9

惠达集团售后服务中心：

　你们好！

　本人是惠达在福州的一位用户，这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员，感谢他们及时有效的售后服务。

　20xx年10月31日，下午五点，家里老母亲打电话给我，慌乱的告诉我家里的小便器水流不止，年迈的老母亲80多岁了，对紧急状况束手无策，正巧我在外地出差，无法回家救急，赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨惠达福州分部的电话，当时女儿心急如焚，态度很恶劣，但惠达福州的同志们还是先解决问题，不究其他，在已经下班的情况下派人来我家维修（感应器问题），我家住在市区边缘（新区），距离惠达办事处20公里左右，但他们还是在一小时内赶到。

　因为母亲不懂讲普通话，与过来的维修人员沟通比较困难，但在贵公司售后服务人员的认真分析后，问题得以解决，事后，母亲随及用电话向我报喜“问题解决了！”听见电话里母亲的笑声，我心里感谢不已，眼睛里一直闪着泪花，年迈的母亲很久没有这么笑过，感谢惠达让母亲如此欣慰！后来听母亲讲，是个姓张的小伙子，20多岁，很精神。

　在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务，而且做得如此到位，我真的很佩服！不愧是大品牌。

　经过这件事，我对惠达敬佩有加，选择惠达是真正的明智之举，选对了！

　亏以此函，略表我全家对惠达工作人员的感谢之情！谢谢！

　顺祝商祺！

姓名：

年月日

售后感谢信10

xxxx汽车公司：

　您好！

　本人20xx年11月16日在甘肃民通汽车维修有限公司代销点庄浪永盛购买了长安cx20手动档1.3运动版后，11月23号才给我，当时共交了56600元（其中包含1600元的地板、座垫及贴膜费，车费为55000元），而只开了52900元，他们解释说少开票目的是少上税，及合格证我一直放在车上。

　车上另一把钥匙17天后（12月2号）才由代销点交给我，其间庄浪永盛把车开去贴了7个多小时的贴膜，把我的及合格证丢了，还要4000元手续费为我补办，我认为庄浪永盛汽贸公司为本车贴贴膜时丢了及合格证，又想骗钱，心中很是气愤，于是在搜狐汽车投诉中心投诉了该代销点。

　最后兰州民通汽车维修公司魏经理和宋经理非常热情，多次打电话为本人联系免费办理了及合格证。

　今天厂家把及合格证书己送到本人手中，本人非常感激，感谢长安汽车售后服务，感谢您们能在百忙之中为消费者考虑，感谢您为我免除了手续费。

　搜狐汽车投诉中心的投诉号：8003。谢谢！

　愿你们厂子越办越红火，祝您们生意兴隆。

　愿您们能开创国有汽车的新纪元，愿你们能为中国汽车事业的发展保架护航，相信，你们的明天会更美好！长安的明天会更辉煌！

xxx车主：x先生

　20xx年元月28日

售后感谢信11

xxx：

　首先非常感谢服务专员杜培俊同志今天能有时间专程从扬州来到宝应将我办公室的椅子修理好。在从我报修一直到修好期间，杜培俊同志一直不断和我联系预约时间问题，这让我充分感觉到xxx良好的售后服务。

　我一直主观的以为一般公司不会为了一把椅子而专程赶来维修的，因为会花费很高的潜在成本，我只是抱着试试看的态度联系了xxx的客服，没想到xxx的服务专员真的如期将我的椅子修理好。为之我非常感谢杜培俊同志，您辛苦了!

　其次，我被xxx集团的一个产品细节而感动。当我发现椅子有问题后，我在观察椅子哪里出问题的过程中，无意间发现椅子下方附带了产品说明书，这我才查询到xxx的官方网站找到了客服人员。

　细节决定成败，我相信xxx以后会发展的越来越好，我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们，让越来越多的人认可你们的产品，谢谢!

此致

敬礼!

　x年xx月xx日

售后感谢信12

亲爱的车主：

　您好!

　首先，感谢您在公司发展历程中所付出的一切，公司今天的成就离不开您一路上的支持，您的努力付出与大力支持已成为公司可持续发展的源动力。

　一分耕耘一分收获，您通过自身的努力购买了属于自己的汽车，一步一步地实现着自己的人生目标，过上了期望的物质生活。因场地的局限，公司内停车位现无法满足所有车辆的停放需求。

　因此，公司人力部对您的爱车停放做了新的规划，并在公司开拓了新的车辆停放区域，此举也获得了您的理解与配合。作为公司总经理，衷心感谢您能理解公司的困境。

　润信是大家的，她承载着我们的憧憬、希望和幸福，希望您能一如既往的支持公司各项管理工作，为公司的明天再谱新篇。

此致

敬礼!

　20xx年x月x日

售后感谢信13

xx集团售后服务中心：

　你们好!

　本人是在xx的一位用户，这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在xx办事处的工作人员，感谢他们及时有效的售后服务。

　20xx年10月31日，下午五点，家里老母亲打电话给我，慌乱的告诉我家里的小便器水流不止，年迈的老母亲80多岁了，对紧急状况束手无策，正巧我在外地出差，无法回家救急，赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨xx分部的电话，当时女儿心急如焚，态度很恶劣，但xx的同志们还是先解决问题，不究其他，在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题)，我家住在市区边缘(新区)，距离xx办事处20公里左右，但他们还是在一小时内赶到。

　因为母亲不懂讲普通话，与过来的维修人员沟通比较困难，但在贵公司售后服务人员的认真分析后，问题得以解决，事后，母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声，我心里感谢不已，眼睛里一直闪着泪花，年迈的母亲很久没有这么笑过，感谢让母亲如此欣慰!后来听母亲讲，是个姓张的小伙子，20多岁，很精神。

　在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。

　经过这件事，我对敬佩有加，选择是真正的明智之举，选对了!

　谨以此函，略表我全家对工作人员的感谢之情!谢谢!

　顺祝商祺!

　X年XX月XX日

售后感谢信14

　我是迅达燃气灶的一名长沙用户，09年春节期间迅达燃气灶售后服务人员的热情服务，让我倍感温心，特以此信表达我感激的心情。

　正月初三，我家中来了一帮亲戚朋友，家中非常热闹，时间很快就到了做饭时间，我和家人进入厨房忙活起来，一切准备好了，准备开始炒菜，可以燃气灶怎么也点不着火，起先都认为是没有气了，父亲检查了一下罐子还有大半罐子的气呢，气有那就应该是灶坏了，父亲说：“大过年的坏了这可怎么办呢?我们又不懂得修理，如何是好啊?家里还有一大帮客人呢?”看着父亲着急的样子，我说：“要不我们试着拔一下燃气灶售后服务电话，看看有没有人员上班。

　我马上拿起电话拔打了迅达燃气灶售后服务电话，没有想到大过年的居然还留有人员值班，我告诉他们我家的地址后，接电话的人说：“半个小时后，就派人上门来维修。

　半个小时后，一位姓刘的维修师傅上门来维修，在维修过程中，刘师傅从没有表现出厌烦，也从未抱怨，仔细认真的帮我们维修，并详细的告诉我们问题出在什么地方，这样的服务真是令我全家非常感动。

　不到半个小时就修理好了，我们全家留刘师傅在家中吃饭，可是刘师傅却说他还要去下一家维修，我们就也不好强留，父亲握着刘师傅的手说：“真是太感谢你哒，大过年的都打扰你们的正常休息，非常抱歉。

　“不用谢，这都是我们应该做的。

　“迅达人真是好样的，太感谢你们啦!”

售后感谢信15

尊敬的XX先生：

　您好!

　真诚地祝贺您拥有一辆长安铃木的SX4，并对此表示衷心的感谢!今后，我们将一如既往地为您提供尽善尽美的服务，这是我们长安铃木XXXX店的工作宗旨。我店按照长安铃木汽车有限公司的统一标准设计建立，拥有一流的设备，准备了充足的原厂零配件，维修服务人员也经过铃木公司全面的技术培训，可以为您的爱车提供专业快捷的服务。您在爱车使用过程中有任何困难，我们都乐意为您解决。我们经销店的服务热线电话是：XXXXXXXX

　敬祝

　万事如意，合家平安!

　此致

敬礼!

　姓名：

　20xx年x月x日

2018年9月，长安发布公告，将以1元收购铃木持有长安铃木的所有股权，自此，铃木正式撤出国内市场。彼时，长安汽车表示，将会接管长安铃木的生产和售后服务。暂且不说铃木退市后微乎其微的产销量，但从汽车投诉网的案例来说，严重的维修售后投诉早已层出不穷。

售后服务如何解决，似乎已经成为退市了的合资车企最老生常谈的问题。

实际上，在汽车市场洗牌加速的今天，车企退出国内市场并非新鲜事。不过，相比起一系列高高在上、高不可攀的销售模式或是车型生产安排，对于车主和用户来说，如何保障之后的用车体验，显然才是这些车企最急需解决的问题。

不过，我们今天并非说铃木和雷诺，而是把目光聚焦到处境相似且市场位置严峻的长安PSA，换言之，就是长安DS品牌（下文简称DS）。

长安PSA的处境

说DS处境与前者相似，且市场地位愈渐边缘，绝非没有依据。

首先是看得见的销量和盈利情况。2012年，DS在长安和PSA的满满寄望下进入到国内机场，刚进入几年，DS的表现其实是对得起这些寄望的。2014年销量达到2.67万辆，2015年迎来颠覆突破2.7万辆，当时，哪怕把DS放到整个豪华品牌阵型来看，其实都排得上名的。但之后，迎来的却是急转直下。在2018年，DS欲靠DS7扭转跌势，但销量甚微，直到2019年，DS全年销量基数已经仅剩千辆出头了。

而随销量下跌而来的，还有亏损。2016年长安PSA亏损16.3亿，2017年亏损11亿，2018年亏损8.74亿，而据查询，到2019年1-9月的亏损就“创下新高”，达22.33亿元。

来到2020年，DS的情况可谓更加窘迫。虽然DS并没有直接宣布销量数据，但据悉，最畅销车型DS7的第一季度总销量也不过是22辆，被遗忘的边缘，似乎已经是DS难以逃脱的命运。如此严峻的处境，其实就与铃木、雷诺退市前的长安铃木、东风雷诺，颇有几分相似了。

不过，相似的不单是不振的市场表现，还有“被抛弃”的处境。

2019年10月份，长安汽车在重庆联合产权预披露了出售长安PSA所持有的50%股权，到12月份，长安彻底退出长安PSA，剥离了这块长期亏损的资产，接受方为深圳前海锐致投资有限公司。被中方“抛弃”，这无疑是DS最不愿看到的一面，但更令DS担心的是，PSA方面也有撤离意向。

据外媒报道，2019年11月份一位法国汽车制造商PSA集团发言人表示，PSA集团正准备出售其所持有长安PSA的50%股权。

的确，从名义上来看，DS仍算不上是退出国内市场，PSA方面也信誓旦旦表示DS之后在国内市场的，但双方的放手，终究还是注定了DS的不受待见。算不上退市，但距离退市，其实也不过是一步之遥了。

经销商的现状

如此一来，DS售后服务问题，对于用户来说无疑就是一个需要提上议程的担忧。

对此，PSA发言人还表示，DS品牌将继续致力中国市场的长期发展，服务好现有的75000位车主，同时，也会继续在深圳工厂生产DS车型。理想很美好，但现实却很残酷，实际上，在连续的亏损之下，DS经销商状况早已大不如前。

在DS上查询，在最畅销时，DS经销商突破了200家，但现时查询到的4S店就仅剩下80家左右，甚至在很多省市都已经彻底没有DS 4S店，对于部分用户的售后维修保养，已经是一个难题。

事实上，说DS售后问题频出，并非4S数量大幅减少推断出来的。据汽车投诉网案例显示，配件等待遥遥无期、厂家一直不发货配件、售后处理拖沓等售后问题层出不穷，而配件等待方面的案例投诉，更是通病一般的存在。而除此以外，在DS官方微博上，大部分评论也都是集中在配件催促、4S店撤退方面。这番景象，相信早已经证明不少用户的伤心事了。

在前不久，一位媒体朋友就实地了解了上海DS 4S店的状况。但看到的情况却是，经销商经营困难，有几家都不得不同时经销其他车型，甚至挂上了其他品牌的LOGO；因销量实在太少，不少经销商都不接受压库存，所以店里展车空空如也；想买车，不是不可，但提车时间遥遥无期，厂商已经发不出车，也发不出配件；更核心的一点是，不少都已经打算退网了。

算不上退市的DS，单从这些资料了解到的情况就是，其售后情况与退市的品牌基本没有区别。经销商陆续退网，售后口碑一落千丈，买车也都遥遥无期，更何况是配件？种种难题的出现，用户以及准车主，怎能放心？在不断给出高高在上的愿景和新车之时，DS，其实更应该思考的是这7万多名的车主。

DS的破局

经销商是厂商与用户的沟通枢纽，但销量才是经销商维持的本钱。如此一来问题就来了，DS的破局到底在哪里。

探究DS难以畅销的原因，其实网络上的分析并不少，但颇有意思的一个转变就是，DS是凭借着法系车独特的设计打开了市场，但却又因为设计的偏差而导致了没落；DS是凭借着国产带来的豪华品牌低价优势打开了市场，但却又因为低价拉低了DS的身份。但不论如何，结果就是销量市场逐渐边缘。

旧产品的失利，DS欲寻求破局，新车必不可少。

实际上DS在去年就扬言要发布一款全新中型轿车——DS9，却因为种种原因而跳票多次。在最近其路试图又频频爆出，只是，连经销商都自身难保的今时今日，DS9的到来不知算不算是为时已晚。

当然，DS还有另一条破局之路，那就是这次长安持有股权的接手者——前海锐致，而前海锐致的持股者就是宝能，换言之，这次换手后DS交到了宝能手上。

宝能自2017年宣布成立宝能汽车有限公司进军汽车产业之后，其在汽车行业的动作就十分频密，先是从收购观致汽车 51%股份，后是在多地建立新能源汽车生产基地，而如今又再收购长安PSA的股权。不可否认，宝能能够提供强大的财力支撑，但对于DS来说，却并非就能破局。

宝能接手长安在长安PSA股权时有一点是颇为值得注意的，那就是DS依然会在长安PSA深圳工厂生产。长安PSA深圳工厂，共有137万平方米，均为工业用地，且已经具备了整车、研发、物流等条件。这就意味着，这次接手，宝能可以直接获得深圳工厂的控制权。因此在如此角度来看，宝能这次收购的目的性本身就非常强。

相似处境的是观致汽车，在收购之后，除了前期租赁机构所带来的销量以外，现时的观致汽车依然是正处于边缘徘徊，相较于收购前，其实没有多少改变。因此，DS的前景不免是可以预见的，特别是连PSA都真正脱手之后。

总结

自定义为一个高端品牌，相信DS也不想成为国内市场第一个退市的豪华品牌，但从现在的售后状态来说，说DS是售后口碑最差的豪华品牌之一，却丝毫不为过。